التعرف على الارشاد واسسه والعمل الإرشادي والأخلاقيات المتعلقة به من خلال الممارسة الإرشادية واستخدام النظريات المناسبة وتطبيقاتها واتباع مراحل الإرشاد لتقديم الخدمة بطريقة مهنية يستفيد منها المستفيد أثناء وبعد تلقي الخدمة الإرشادية.
التعرف على ماهية الإرشاد عن بعد والطرق والوسائل والمهارات التي تتطلب التطبيق وكيفية التواصل مع المستفيدين وتقديم خدمات الإرشاد عبر الهاتف وعبر الإنترنت وفي القرى والهجر.